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货到付款

说明

茶途在全国大部分城市中开通了货到付款服务。
货到付款是配送员送货上门,客户收单验货后,直接将货款交给配送员的一种结算方式。

货到付款规则

  • 1、订单金额需要满元,才支持货到付款;
  • 2、茶途新用户(历史订单中没有“已完成”的订单),货到付款的金额上限为元,即您的订单金额需在元~元之间(含)才支持货到付款;
  • 3、茶途老用户(历史订单中有“已完成”的订单),则货到付款的金额上限为元,即您的订单金额需在元~元之间(含)才支持货到付款。

相关问题解答

1、如何查看我的历史订单中是否有已完成的订单?

答:进入我的茶途>我的订单,查看订单列表中是否含有状态为“已完成”的订单。如下图箭头所示:

2、我以前在茶途商城购买过商品,为什么看我的历史订单中没有已完成的订单?

答: 您在茶途商城购买商品,收到货后,您需要在“我的订单”中将相应的订单确认收货,订单才完成。如下图箭头所示:


如果您没有及时在“我的订单”中确认收货,则系统会在一定时间内自动确认收货:
  • (1)货到付款的订单:如您未及时确认收货,系统会在收到款后1个月后自动确认收货。
  • (2)在线支付、转账汇款的订单:如您未及时确认收货,系统会在发货1个月后自动确认收货。

温馨提示

签收时,请您仔细核对款项,务必做到货款两清,若事后发现款项错误,我们将无法再核实确认.请点击茶途签收验货政策